是指提供与产品技术和效用的有关的效劳如企业提供的安装、维修、调试、技术咨询、技术培训、技术指导效劳kb体育·(中国)网页版 。

　　指提供与产品的效用无直接关系的效劳活动。如广告宣传，送货上门，分期付款等效劳活动kb体育·(中国)网页版登录。

　　是指在固定地点建立或委托其他部门设立效劳点进展销售效劳，它包括生产企业遍布全国的维修效劳网点，如XX中意电冰箱厂在全国二十几个省区建立了二百多个维修效劳网点，使广阔中意冰箱用户消除了后顾之忧；也包括商业部门成千上万的零售商店。零售企业的门市售货方式是零售企业销售商品的最根本形式。它又分为封闭式、敞开式、半敞开式和陈列〔展销〕式四种。所谓所闭式是指顾客挑选商品需要通过推销传递，顾客不能自取，在我国，这是一种最普遍的零售方式。所谓敞开式是指将商品摆在敞开的柜台和货架上，顾客可以自由进出柜台内外直接接触商品，如目前尚不多见的自选商场。所谓半敞开式是将商品陈列在柜台上，顾客可以自由挑选，也可以由售货员传递，但顾客不能进入柜台内部，售货员在柜台内收取钱票。所谓陈列〔展销〕式，是指某些商品的全部花色、品种都利用设备或通过特殊布置以展销的形式陈列出来，由顾客自由选择。

　　即没有固定的效劳点，而是定期不定期地向顾客提供推销效劳，如流动货车、手提肩挑、走街串巷推销，上门访问维修、巡回检修等。这种效劳方式的特点是深入居民区，能直接为顾客排忧解难，因而深受顾客欢迎。

　　可以分免费效劳和收费效劳两类。前面介绍的售前、售中、售后效劳的大局部工作都是免费的，只有大宗效劳工程如设备安装、汽车修理等，才视情况取一定的费用。