近日，太阳能企业索乐阳光考察并试用了国内多家CRM厂商后，最终与神州云动CloudCC签约成功，旨在以信息化技术为基础，全方位部署在线CRM客户关系管理系统，规范规范企业服务管理流程，树立业界领先的品牌形象kb体育·(中国)网页版官方 。

　　CloudCC云平台为索乐阳光搭建了整套包含市场营销，销售管理，项目管理流程的一体化的CRM系统。 通过梳理和咨询，帮助索乐阳光定制了个性化的市场和销售流程管理，让企业决策者在任何时候都能清楚了解一个商机的推进情况、进展、合同情况、执行收款状况等信息;一体化的CRM流程从市场到销售再到项目实施、设计、生产、售后，提供基于全公司业务进展的高效协同办公平台;总经理在全球的任何一个角落就能时时看到每个项目的项目损益表。做到精细化管理业务kb体育·(中国)网页版 。

　　随着近几年信息技术的高度发展及云计算的出现，为各行业的信息化建设提供了更高的发挥空间，并且已成为重要的发展趋势。IDC曾在2011年公布的一份报告中显示：近几年云计算平台应用将成为各行业信息化建设的主流选择，而CRM客户关系管理更是首当其冲。

　　云计算极大的降低了使用高新技术的知识壁垒，明显降低企业的硬性成本支出，尤其是太阳能产业，规避因提高企业边际成本而造成的转型风险。一些行业性很强的企业最初对用信息化来管理公司不甚了解，也不敢贸然使用，一则是对信息化如何管理市场，营销，销售，项目等的理念缺失，二是传统的IT信息化系统一次性支出的高成本不是每个企业都能承受的; 但是云计算的出现彻底解决了这些隐患。

　　云计算在太阳能产业发展道路上提供了巨大推动力，索乐阳光已经深深体会到成功的滋味。我们在看待行业发展的时候，我们也应是关注到云计算给我们带来的辅助力量，在信息化建设完备、业务方面积累丰富经验的一些企业在迈向云得道路上则更容易些，助力太阳能产业实现触云的梦想，云计算的服务商也可以以此来增强自身的信心。

　　特别声明：北极星转载其他网站内容，出于传递更多信息而非盈利之目的，同时并不代表赞成其观点或证实其描述，内容仅供参考。版权归原作者所有，若有侵权，请联系我们删除。

　　8月5日，2014年上半年机械工业经济运行形势新闻发布会在北京举行，会议特别提到，“1-6月工程机械的代表性产品挖掘机和装载机当月与累计产量均同比下降。”经过“黄金十年”的高速发展，我国工程机械行业增速明显放缓，步入了中速发展时期。利润下滑、增长乏力，竞争加剧等挑战对企业的经营管理质量提出了更高的要求。笔者发现，不少企业正在通过各种手段挖掘增长点，三一重工则紧紧抓住了信息化浪潮，让智能工厂、大数据发挥越来越大的作用一个车间节约亿元成本公开统计数据显示，今年上半年，我国工程机械市场上29家挖掘机厂商共销售履

　　随着信息化时代的快速发展，国内电子商务的热浪一波接着一波，不断冲击传统商务，不少传统企业纷纷转战电商，这为电商的竞争又增添了不少火药味。在电子商务的巨浪中，如何不被后浪拍在沙滩上，需要企业提高嗅觉敏锐度，在信息化的浪潮中迅速反应。人与人沟通更得人心电子商务与传统商务模式相比，线上交易更加注重沟通和服务。由于电商接触的用户量和咨询量比较大，不少企业都选择了用网络和移动机器人客服来解决。根这并不能彻底解决实际问题，客服机器人并不能带给客户人性化的沟通，有碍信任感的建立，这就是京东、天猫等纷纷建立呼叫中心的主要原因。呼叫中心的人工语言交流服务项目可以大大提高

　　近年来，雾霾天气频繁，PM2.5这一专业术语曝光率和知名度迅速攀升。据中国环境战略报告指出，我国1.9亿人的饮用水有害物质含量超标;约三分之一的城市人口暴露在超标的空气环境中;1.5亿亩耕地因为污染而退化。为此，国家相关部门指出要加强环境监测质量标准的出台，增加PM2.5等监测力度。在环境和政策的影响下，环保公司的业绩有望进入释放期，行业龙头公司业绩稳健增长更具确定性，新兴领域的龙头公司业绩增长则更具弹性。政策刺激、业绩释放、突发性事件将继续成为2014年影响环保企业运行的主要因素。中兴仪器是深圳市中兴新通讯设备有限公司的控股子公司，自1999年开始致

　　电力设备制造行业是一个综合性比较强的行业，集产品研发、生产、销售、服务为一体。电力商业的发展带动一大批产业的发展，对整个国民经济发展起着强大的支撑、辐射作用。我国电力设备制造行业的发展受科研水平、国家政策、体制多方面的制约。中国的电力设备制造行业处在一个长期稳定的水平，难于取得飞速进展。电力设备制造行业的主要特点包括4个：需求稳定、巨头垄断性、依赖性强、科研投入不足。石家庄金能电力设备有限公司创建于2009年，位于河北省石家庄市高新技术开发区，是一个富有创新力和成长性的新型高新技术企业。公司集研发、生产、销售、服务于一体，厂区占地面积20余亩，公司现有

　　在新兴技术发展的过程中，我们似乎总把客户关系管理(CRM)软件摆在最前沿的位置。据一项新的调查报告显示，这种趋势将会持续下去。不仅仅是因为云技术为CRM技术带来了巨大的收入，还因为CRM软件也有可能成为首批充分意识到物联网技术重要性的应用。据行业分析公司Gartner预测，整个CRM市场在今年将达到239亿美元。这意味着CRM在三年的强劲发展之后，将在2014年迎来平稳发展的一年。Gartner公司还预测，云计算将继续在CRM发展中占领主导地位。基于云技术的CRM解决方案预计将占整体营收的一半，而基于云技术的服务部署将有望从40%增加到50%。2014

　　近日，两位SAP云计算高管离职，此次离开距离他们加入这个公司只有一年左右时间。SAP云计算这两位高管都是跟随Ariba的被收购而进入SAP，2012年5月，SAP以43亿美元收购Ariba。BobCalderoni是两位离职高管之一，这一消息已经从SAP发言人那里得到确认。他是SAP云计算部门总裁，同时还是Ariba的前任CEO。SAP发言人表示，他的出走没有不愉快，并且他还将继续担任SAP的咨询顾问。另外一个出走的是Kevin Costello，他在SAP收购Ariba之后担任Ariba总裁。在Success Factor创始人Lars Dalgaa

　　CRM客户关系管理软件作为改善企业与客户之间关系的新型重要管理机制，能显著提高企业销售效率和客户满意度，使得市场业务管理流程更为流畅。根据市场调查报告，随着企业越来越注重开拓业务，全球CRM营收强劲增长，其中中国市场已经进入快速发展阶段。中国CRM市场快速增长中国正在成为全球软件市场发展最快的国家之一，国内软件市场蕴含着巨大的需求，随着市场潜力的不断释放，呈现出强劲的势头。作为国际软件市场的最要组成部分，国际巨头自然不会放过这个快速增长的数字。继IBM[微博]、oracle、SAP后，Salesforce、Zoho等国外CRM厂商也争相涌入中国并试图在

　　一、我国通信企业客户服务分析中国通信市场从计划经济体制逐步转向市场经济体制，这些变化使得中国通信市场呈现新的发展趋势：通信市场出现供大于求、技术进步推动业务应用、投资方向转向服务软环境投资、通信市场由垄断走向全面竞争、经营重点转为以客户服务为中心。通信业的客户服务在企业的运营过程中处于十分重要的地位，是一个关键环节。通信业的客户服务指的是通信企业为了激起客户的消费欲望，引起客户的购买行为，在通信产品消费前后及消费过程中所采取的进一步满足客户需求和愿望的活动和提供给客户的附加利益。客户服务管理对通信企业赢得客户、开拓市场起着关键作用。先进的服务理念是基础

　　近日，专注科技领域的知名研究机构中国IT研究中心(CNIT-Research)对9月份CRM软件品牌影响力进行了研究。在综合了用户关注度、媒体关注度、新闻传播量、微博和负面新闻四个方面的月度数据加权基础上，产生了各CRM软件品牌影响力指数。值得说明的是，我们赋予了用户关注度、媒体关注度、新闻传播量、微博和负面新闻五个维度相同的权重。另外针对“负面新闻”这一维度分值，我们采用负面新闻越少得分越高的逆向计算方法。调研数据显示：2013年9月份， XTools、八百客、百会分列CRM品牌影响力前三强，影响力指数分别为75.74、69.

　　一、客户关系管理概述1. 客户关系管理产生的原因。客户关系管理(Customer Relationship Management，简称CRM)最早起源于美国，它的起源主要可以归结为以下几个原因：(1)企业管理理念的演变。企业管理理念的演变主要经历了五个阶段：产值中心论—销售额中心论—利润中心论—客户中心论—客户满意中心论。在企业管理理论的演变进化过程中，随着市场的中心逐渐从“以产品为中心”向“以客户为中心”转移，企业越来越重视客户的需求，努力提高客户满意度与

　　一、我国通信企业客户服务分析中国通信市场从计划经济体制逐步转向市场经济体制，这些变化使得中国通信市场呈现新的发展趋势：通信市场出现供大于求、技术进步推动业务应用、投资方向转向服务软环境投资、通信市场由垄断走向全面竞争、经营重点转为以客户服务为中心。通信业的客户服务在企业的运营过程中处于十分重要的地位，是一个关键环节。通信业的客户服务指的是通信企业为了激起客户的消费欲望，引起客户的购买行为，在通信产品消费前后及消费过程中所采取的进一步满足客户需求和愿望的活动和提供给客户的附加利益。客户服务管理对通信企业赢得客户、开拓市场起着关键作用。先进的服务理念是基础

　　4月13日，国网山东电力借助物资计划智能审查助手完成了2023年服务类采购计划及技术规范书的集中审查。为提升物资计划和技术规范书审查工作质效，国网山东电力自主研发了物资计划智能审查助手。自2022年5月推广应用以来，该助手已累计完成采购需求计划审查5万余条，整体审查效率提升50%。物资计划智能审

　　经过系统升级、安全自查、网厂联调，3月28日12时，国网华东分部在华东四省一市调度和直、代管电厂范围内开启网络化办理检修申请单第二阶段试运行，实现对华东电网检修申请单涉及单位的全覆盖。华东电网检修申请单办理作为调度运行业务的重要组成部分，涉及省（市）调和直、代管电厂等多个生产运行单位

　　河南许昌供电公司：建设电力管线日，在河南省许昌市建安大道，国网许昌供电公司配网工作部关韵启、王威等工作人员利用地下管线探测仪、坐标高程测绘仪等设备对10千伏春25龙湖湾线地下电力管线及附属设施相关数据进行收集，掌握电力管线基础信息，为该公司地下电力管线数据库建设提供数据支撑。许昌城区现有电缆820.9公里，电缆化

　　1月30日，国网湖南省电力有限公司启动2023年第一批审计项目审前数据分析工作。借助数字化审计工作室和数字化审计平台，该公司本部及8家供电公司的审计人员线上协同开展业务数据抽选和筛查，梳理审计重点和问题疑点，推动现场审计精准定位、靶向发力。2022年以来，国网湖南电力以数字化技术为依托，优化

　　近日，由远光软件自主研发的远光知识云与国产飞腾处理器、银河麒麟操作系统以及华为云公有云平台（鲲鹏）完成兼容性互认证，这是远光软件与生态伙伴持续深化合作，共同助推自主可控信创生态建设的再度体现。《“十四五”国家信息化规划》指出，2022-2025年将开启新一轮数字经济建设周期。作为解决企业

　　12月16日，以“聚软件之力筑数字之基”为主题的2022（第十二届）中国软件大会在云端召开，大会在线揭晓了中国软件和信息服务业年度奖项并予以表彰。远光软件荣获“2022中国软件和信息服务业信创实力企业奖”，总裁赵劲锋作为公司代表获评“2022中国软件和信息服务业集团型企业管理领域杰出人物”。大会

　　北极星电力软件网获悉，12月10日，工业和信息化部发布关于印发中国软件名城（园）管理办法的通知。详情如下：工业和信息化部关于印发中国软件名城（园）管理办法的通知工信部信发〔2022〕168号各省、自治区、直辖市及计划单列市、新疆生产建设兵团工业和信息化主管部门：现将《中国软件名城管理办法》

　　北极星电力软件网获悉，11月15日，工业和信息化部办公厅发布关于开展2022年工业软件优秀产品征集工作的通知。征集范围为重点征集研发设计、生产制造、经营管理、运维服务等四类工业软件优秀产品。详情如下：工业和信息化部办公厅关于开展2022年工业软件优秀产品征集工作的通知工信厅信发函〔2022〕293

　　11月10日，河北省邢台市生态环境局大气科负责人对邢台供电公司开发的“臭氧污染企业电力监测”数字产品给予了充分肯定。6月，邢台市大气污染防治办公室印发了《邢台市2022年夏季扬尘和臭氧污染强化管控方案》，明确提出将全市臭氧超标天数控制在50天以内。邢台供电公司对接邢台市生态环境局，深挖电力

　　据韩国经济新闻6月9日报道，为发展电力设备管理系统AMS业务，LS电气收购了诺基亚的电力设备资产分析平台ALO。LS电气8日表示，当地时间7日该公司在德国汉诺威签订了收购诺基亚ALO的电力机器资产管理软件转移合同。据LS电气透露，LS电气计划以此次收购ALO为起点，加快发展AMS业务的速度。

　　青海：加快推进“东数西算”“东数西储” 打造青藏高原大数据云计算产业聚集区

　　北极星电力软件网获悉，3月25日，青海省人民政府办公厅发布关于印发《支持建设海南藏族自治州国家可持续发展议程创新示范区若干措施》（以下简称《措施》）的通知。《措施》指出，加快清洁能源产业发展。围绕“水、风、光、热、储”一体化开发利用，依托海南建设千万千瓦级清洁能源基地，鼓励开展抽水

　　北极星电力软件网获悉，3月24日，山东省工业和信息化厅发布关于组织开展山东省2023年度数字经济重点项目申报工作的通知。详情如下：各市工业和信息化局：为贯彻落实《“十四五”数字经济发展规划》《山东省“十四五”数字强省建设规划》等有关文件要求,加快提升我省数字经济发展能级，现组织开展2023年

　　内蒙古呼和浩特“十四五”节能减排综合工作实施方案：利用“互联网+”、云计算大数据等方式促进节能提效

　　北极星电力软件网获悉，日前，呼和浩特市人民政府发布关于印发《呼和浩特市“十四五”节能减排综合工作实施方案》（以下简称《规划》）的通知。《规划》指出，实施节能减排重点工程。产业园区节能环保提升工程。开展园区循环发展综合诊断，从产业集聚、能源资源利用、清洁生产等方面挖掘园区绿色发展潜

　　中国电科院牵头的“高效能云计算数据中心 关键技术与装备”项目通过技术鉴定

　　3月13日获悉，由中国电力科学院有限公司牵头的“高效能云计算数据中心关键技术与装备”项目通过了中国电机工程学会组织的技术鉴定。鉴定委员会认为：项目成果为我国云计算产业提供了高效低碳的关键技术与装备，有效提升了云计算数据中心能效，实现了技术自主可控，整体技术达到国际领先水平。针对云计

　　北极星电力软件网获悉，1月17日，国务院新闻办公室17日举行新闻发布会，介绍2022年中央企业经济运行情况。国务院国有资产监督管理委员会秘书长、新闻发言人彭华岗在会上表示，中央经济工作会议提出，着力扩大国内需求，要通过政府投资和政策激励有效带动全社会投资，加快实施“十四五”重大工程，加强

　　28日，记者从青海省通信管理局获悉，该局与青海省工业和信息化厅联合发布《青海绿色零碳算力网络建设行动计划(2023-2025年)》，明确到2025年，该省基本形成布局合理、绿色低碳、集约高效、算力规模与数字经济增长相适应的青海算力网络发展格局。算力基础设施是数字经济时代，集信息计算力、数据存储力

　　12月14日，中国石化江汉油田涪陵页岩气公司采气工程管理部工程师李小益登录气田智能采气平台，发现焦页60-9HF井生产压力上升，具备开井条件后，立即通知集气站员工开井。当日，该井产气8万立方米。据了解，涪陵页岩气公司借助云计算、大数据等技术手段，实现各井站数据实时采集和远程控制，提高各采气